Allgemeine Nutzungsbedingungen (AGB) für corevalueedge.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (AGB) regeln sämtliche vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen als Nutzer und Core Value Edge (UID: CHE-746.259.318) im Zusammenhang mit den auf der Website corevalueedge.com angebotenen Informationen und Diensten. Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Anbieter und Kontakt

Anbieter: Core Value Edge
Adresse: Rennweg 18, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +41 76 592 38 41
UID: CHE-746.259.318
Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder schreiben Sie an kontakt@corevalueedge.com.

3. Vertragsabschluss

Die auf dieser Website dargestellten Inhalte dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen kein verbindliches Vertragsangebot dar. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Ihre Anfrage von uns bestätigt und ausdrücklich per E-Mail angenommen wurde. Bitte prüfen Sie die erhaltenen Informationen sorgfältig und informieren Sie uns umgehend über eventuelle Unstimmigkeiten.

4. Leistungsumfang

Wir bieten folgende Dienstleistungen an:

• Prozessanalyse: Unterstützung bei der Strukturierung von Arbeitsabläufen und Dokumentationen
• Berichtswesen & Evaluation: Erstellung von Übersichten, Leitfäden und strukturierten Auswertungen
• Schulungen & Dokumentation: praxisorientierte Trainings und Anleitungen für Teams
• Laufende Begleitung: transparente Abläufe, regelmässige Berichte und Abstimmungen

Der genaue Leistungsumfang wird in der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder Bestätigung festgelegt, die vor Beginn der Zusammenarbeit übermittelt wird.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist unmittelbar nach Rechnungserhalt fällig und kann per Banküberweisung oder gemäß individueller Vereinbarung erfolgen. Bei Zahlungsverzug können administrative Gebühren erhoben und Leistungen bis zur Begleichung ausgesetzt werden.

6. Stornierung und Widerruf

Sie können Ihre Teilnahme oder Bestellung bis zu 14 Tage vor Leistungsbeginn kostenfrei stornieren. Nach Ablauf dieser Frist gelten folgende Bedingungen:

• Bis 14 Tage vor Beginn: 0 % des Gesamtbetrags
• Zwischen 13 und 7 Tagen: 50 % des Gesamtbetrags
• Weniger als 7 Tage: 100 % des Gesamtbetrags

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie bitte eine schriftliche Mitteilung per E-Mail oder über unser Kontaktformular.

7. Rückerstattungsrichtlinie

Sollten Sie eine nachweisbare Abweichung in der Qualität unserer Leistung feststellen, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erbringung der Dienstleistung eine Rückerstattung beantragen. Voraussetzungen:

• Schriftliche Anfrage innerhalb von 14 Tagen nach Leistungserbringung
• Nachweis der erhaltenen Leistung
• Kein Verstoß gegen diese Bedingungen

Eine berechtigte Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 30 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

8. Haftung

Core Value Edge haftet nicht für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht werden, es sei denn, es handelt sich um die Verletzung wesentlicher Pflichten oder um Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit. Für gesetzlich zwingende Haftung (z. B. Produkthaftungsgesetz) besteht uneingeschränkte Haftung. In allen anderen Fällen ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie. Core Value Edge verarbeitet Daten gemäß DSGVO und Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

10. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Zürich, soweit gesetzlich zulässig. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.